特定商取引法に基づく表示

【販売業者】CheOrose

【所在地】ご購入いただいた際にお知らせします。

【販売責任者】ご購入いただいた際にお知らせします。

【注文方法】オンライン

【支払方法】銀行振込・代金引換

【発送方法】日本郵便

【商品発送日】注文確認日より2～10日

【初期不良商品の場合】
配送料を弊社負担にて、返品・ご交換対応させて頂きます。使用後に不良となった場合には修理可否を確認し対応を検討いたします。
商品発送時に良品をお送りするよう努めておりますが、ハンドメイド作品ということを考慮いただければと存じます。万が一、初期不良品であった場合には下記をご参考の上、お問い合わせください。

【不良品交換をお受けできない場合】
以下の場合、返品交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・商品到着後8日以内にご連絡をいただいていない場合。
・お客さま都合による返品・交換希望の場合。
・お客さまによる破損、汚れがある場合。
・お客さまより返品連絡がなく、商品返送があった場合。
・同じ商品でも色違いの商品への交換の場合。

【不良品交換のお手続き】
返品・交換を希望の場合、商品到着後８日以内に下記の連絡先より必ずご連絡ください。ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、商品代金の返金という形を取らせていただきます。

【不良品交換時の送料】
不良品、誤配送による返品・交換の場合は、当社にて負担いたします。その他の理由以外での返品・交換の場合は、お客様のご負担にてお願いいたします。
※不良品時連絡先、またその他詳細については、officecheo@cheorose.netにご連絡ください。
※お客様が故意に商品の受け取りを拒否された場合、あるいは、ご不在が続き、お客様との連絡がとれないまま当社に返品された場合、お届けにかかった費用(往復送料および決済手数料)を全額ご請求させていただきますのでご了承ください。